福州市第一医院药剂科科室概况
该院药剂科是福建省、福州市药学会的团体会员单位之一。大多数人都是药学会会员,其中有一人是福建省药学会常务理事、福州药学会常务理事、药剂专业委员会委员;一人是福建省中医药学会中药专业委员会委员。有高级药学人员1人,中级11人。该科是我省大中专医学院校药剂专业实习基地,承担着药学实习教学任务。下辖三个二级科:西药房、中药房、制剂室。其中制剂室是福州地区省市医院为数不多的经过药监局严格验收的第一批医院制剂室。中西药房则是医院主要的对外窗口,根据有关文件精神和社会对我们工作的要求,积极开展诚信药房、三放心药房活动。紧紧围绕我院的办院宗旨:仁爱、博精、诚信、勤和开展工作,提倡零距、零差错服务,把方便留给病人,为此提出如下对外承诺: 1、西药房24小时对外服务; 2、中药房每天早上8点下午5:30止(以无病人取药为准),其中星期六、日上午开业。每周星期三早上提早半小时上班。病人排队、绝不超过市行评组所规定的要求。 3、严格把好药品质量关,从正规的主渠道购药,禁用伪劣药品。 4、根据物价部门的有关规定,及时调整药品的价格并公示于众,让病人监督。 5、以病人为中心,提倡零距离、零差错服务,改善服务态度,加强窗口行风建设,尽一切可能满足病人用药,一时无法做到的、预留电话等候通知,以诚心换取病人对我们的信任。 6、加强三优窗口工作,对于离退休干部、七十岁以上老人以及有残疾病人实行优先取药,让他们有一种家的感觉。 7、加强咨询窗口工作,满足病人的询问,指导病人合理用药。