深圳市人民医院第一门诊部地处深南东路3046号，罗湖区东门街道办辖区内，深南路与建设路交界处，建筑面积约6750平方米，6层楼。深圳市人民医院第一门诊部前身为宝安县人民医院门诊部，始建于上世纪50年代。改革开放后的80年代，改为现在的名称。是深圳最早的门诊部和曾经最大的门诊部。2006年12月，经重新装修后开诊。一门诊部地处罗湖商业区，公共交通极为便利，经第一门诊部门口的公交线路有：3、101、103、103B、113、56、85、59、108、203、N3、N6 等;地铁一号线老街站B出口就在一门诊旁50米，地铁站名：老街站目前一门诊共有26个科室，46个专科;职工172人，医生54名，护士61名，另有保安11名，清洁工22名。一批高级职称的医师和硕士、博士学位等医师定期出门诊。目前管理模式为条管理，即由住院总部各专科管理门诊的相应专科，安排排班、轮转，及奖金分配。年就诊人数为24-30万人次。设备情况：数字X光机2台，彩色B超 3台，黑白B超 2台,电子阴道镜和利普刀 、心电图、 脑电图、和一处现代化的化验室等。针对不同的消费人群挂号， 分为：普通门诊号、 专科号、专家号、 特诊号重点及特色科室介绍一. 妇科宫颈病门诊率先采用液基薄片细胞学检测技术对宫颈疾病进行筛查，使许多癌前病变、宫颈癌的病人得以早期诊断、早期规范治疗。门诊备有电子阴道镜、高频电刀、leep刀。肿瘤的诊治及微创手术是科室的特色。具有国内、省级水平。门诊宫颈病专科就诊范围宫颈疾病的筛查(液基、HPV)、阴道镜检查、活检、规范治疗。CIN是宫颈癌的癌前期病变，发生CIN时常无任何症状，妇科检查时宫颈可以是正常的或呈现不同程度的糜烂，但细胞及组织学已发生了异常增殖的改变，其根据非典型增生的程度分为CINⅠ级、CINⅡ级、CINⅢ级，其发生宫颈癌的危险性分别是15%、30%、45%。因此，必须重视及正确处理CIN。宫颈病门诊拥有目前世界最先进的宫颈癌筛查方法：液基细胞薄层涂片、HPV-DNA检测、电子阴道镜检查。采取高频电波刀(leep刀)治疗宫颈糜烂、宫颈癌前病变等疾病,并采用了电话预约诊位、电话报告结果等多样的服务措施为患者提供便利。二、口腔科目前有牙椅13位，有口腔内科和外科，开展牙体病和牙周病的诊治。补牙、镶牙效果好、等候时间短。三、特诊科特诊科是在院长领导下开设的特需医疗部门，旨在充分调动和利用院内、外技术力量，扩大医院服务范围，为市民和港澳同胞提供特殊的医疗服务。任务：1、开设特殊专家门诊，体检及外宾门诊。2、开设疑难病症的会诊。3、开设深圳市的法医鉴定、病退鉴定、医学鉴定、工伤鉴定及残疾儿鉴定。会诊中心接纳全院门诊、病房和院外的疑难病症的会诊。需会诊的病人(包括医疗保险要求转诊的病人)一般由主诊医师指出准备必须的会诊资料(如常规辅助检查等)。对申请会诊的病人，除收集病人的会诊资料，复核有关辅助检查结果外，需向病人做好有关会诊事宜的解释，并请病人签名。会诊中心负责组织和通知有关专家到场，会诊时中心有主持并有专人记录。每次会诊力求给病人做出明确诊断，并提出治疗方案，对一些罕见的疑难杂症不能做出诊断者，应进一步做好各种辅助检查或召开全院性的病例讨论会，直至给病人满意答复。四、老年病门诊退休后的老年人，在深圳市乘车免费，他们利用交通便利的条件到一门诊就诊，十分方便。我们安排有丰富临床经验的副主任医师以上的医师为老年病人服务。五、检验科检验科开通检验快速通道为方便病人，缩短病人就诊时间，突出一门诊特色,一门诊检验科于2007年3月12日开通了常规生化检验快速通道。至此,一门诊检验科的快速检验项目已发展到涵盖血液检验、生化检验、临床检验、免疫检验四个亚学科的十六个组项，近百个检测项目。其中半小时内发报告的项目包括血常规、血型、尿常规、尿沉渣定性、HCG、大便常规、大便潜血、白带常规。一小时内发报告的项目包括肝功能、肾功能、甲状腺功能、血糖、血脂、尿酸、淀粉酶、电解质。一门诊检验科下一步还将尽快开展免疫检查方面性激素、两对半和β-HCG的快速检测。保证质量，为民服务，提速不提价一门诊发展的基本思路重新规划科室设置，整合全院技术力量，采取门诊专家化、专科化、特色化、小综合、以病人为导向、贴心的服务，环境优美、交通方便，门诊病人日益增多四个亮点：高水平技术、大专科特色、周到的服务、全方位宣传四个要点：院领导重视、各科支持、严格管理、优质服务具体措施：1、门诊专家化：科主任上门诊。专科专家出门诊(主任、副主任带头)：每个专科每周1次。2、专科副主任医生轮转一门诊为期至少半年以上。3、开设一些二门诊无暇顾及开展的项目等，营造品牌效应，推出有特色专科。如特诊科、司法鉴定、工伤鉴定、口腔科、妇产科、激光美容整形、超声、理疗等。4、周到细致的服务：主动服务及全程跟踪服务，加强分诊护士责任制，增加3-5名导医，主动引导、服务病人。建立构建和谐医患关系示范岗，主管护师巡回为就诊病人答疑，主动询问关心病人的需求，正确引导就医，开展一声问候，一杯温水的温馨服务。分诊护士指导到相关科室作检查，告知检查前有关注意事项。